Útgáfur
Þú getur óskað eftir skila á staðnum innan 30 daga eftir afhendingu.
Hafðu samband við okkur áður en þú sendir vöruna aftur. Vinsamlegast segiðu inn pöntunartöluna þína og ástæðu fyrir skila.
Skemmdir, gallaðir eða rangir hlutir
Skoðaðu pöntunina þegar hún kemur. Ef vara er skemmd, gallað eða öðruvísi en þú pantaðir, hafðu samband innan 7 daga frá afhendingu og með skýrum myndum eða myndskeiðum. Við munum skoða málið og gefa þér næsta skref.
Endurflutningur
Viðskiptavinir eru ábyrgir fyrir endurgreiðslu fyrir endurheimtar sem byggjast á forréttindum. Ef við staðfestum að vara sem kom til staðar er skemmd, gallað eða rangt, mun Zernto veita viðeigandi lausn og greiða fyrir hæfandi endurheimtarkostnað þegar endurheimta er krafist.
Til endurgreiðslur
Eftir að samþykkt afkast er mótað og skoðað, tilkynnið verður þér um niðurstöðurnar.
Efni sem ekki er hægt að skila
Af öryggis- og hagnýtselssástæðum má ekki skila sérsniðnum vörum, gjafabréfum, loksöluefnum og opnum vörum sem eru viðkvæmar fyrir persónulega umsjón eða hreinlæti nema þau hafi komið skadd, gallað eða rangt.
Breytingar á pöntun og aflýsingar
Hafðu samband við okkur eins fljótt og auðið er ef þú þarft að breyta eða aflýsa fyrirvara. Við munum reyna að hjálpa, en breytingar eru ekki tryggðar eftir að vinnsla hefst.
Lögð réttindi þínir
Þessi stefna takmarkar ekki neinar bindandi réttindi eða úrræði sem þú hefur í boði samkvæmt neytendalögum sem gilda í þínu landi eða svæðinu.