← Back to Zernto

Customer care

Skipstefna

Clear information for a confident shopping experience.

Flutningur um allan heim

Zernto sendir til áfangastaða um allan heim. Vörur og afhendingarfræði geta breyst eftir áfangastaði, svo veldu hérlendis eða svæðisins í verslunarheðaranum áður en þú bíður.

Flutningskostnaður

Tilgengilegar sendingarvalkosti og verð þeirra eru sýndar á kassanum. Tilgreiðandi fyrirmæli á 40 USD eða meira fá ókeypis staðaldur sendingar.

Framfærsla og afhending

Tilboð eru tilbúnir eftir að greiðsla er staðfest. Afhendingarstund fer eftir áfangastað, vörunni og flutningsaðvalinu. Öllur tilgengileg áætlun er sýndur við innborgun eða í uppfærslum um pöntunina þína. Áætlunar eru ekki tryggðar og geta haft áhrif á tolla, flutningsmenn, veður eða eftirspurn í hámarksárinu.

Tilvik og aflýsingar

Ef við vitum að skipulag verður verulega seinkað munum við hafa samband við þig með þeim upplýsingum sem fram koma með skipulaginu og veita þér valkosti sem gildandi lög krefjast.

Fylgingar

Þegar sporun er til staðar, er sporunarnúmer og flutnings tengill sendir eftir sendingu.

Nánarlega aðfang

Vinsamlegast athugið heimilisfang þitt áður en þú leggur inn pöntun. Hafðu samband við okkur eins fljótt og auðið er ef leiðrétting er nauðsynleg. Við getum ekki ábyrgt breytingar eftir að pöntun er tekin í vinnslu og auka afhendingarkostnaður vegna rangs eða ófullnægjandi heimilisfangar getur verið ábyrgð viðskiptavinarins.

Toll og gjöld

Meðal þeirra er aðgerða er að gera ráð fyrir að viðskiptavinir hafi verið að taka inn inn innflutningsgjöld, tollagjöld eða staðbundin gjöld.

-Viltu hjálp?

Hafðu samband við okkur með pöntunarnumri ef eftirfylgni er seinkað eða ef þú hefur einhverjum spurningum um afhendingu.